【2025年】中国東方航空の無料トランジットホテル・無料ラウンジサービス対象の航空券か確認する方法と予約方法
今度の旅は、中国東方航空でモロッコへ……!
中国東方航空は、乗り継ぎ時間が長い場合もありますが、航空券によっては無料でトランジットホテルやラウンジを提供してくれるよう!
そこで今回は、購入した航空券がサービスの対象かどうかの調べ方や条件、そして対象だった場合の予約方法(ホテルの方は、たぶんここから予約するという場所)をご紹介します♪
ちなみに私の航空券はトランジットホテルは利用不可で、ラウンジは利用可でした!(利用はこれからですが、入場用QRコードをゲットしました♪)
航空券は、一番安かったTrip.comで予約しました。
あと、今気づいたのですが、Trip.comはホテルなど含め、1年に3件予約してプラチナ会員になれば、空港ラウンジ無料特典(1回分)がもらえるので、これから意識しておこうと思います!
<もくじ>
■中国東方航空の無料トランジットサービス(乗り継ぎサービス)の要点
■中国東方航空の乗り継ぎサービスの確認方法と予約方法1(まず日本公式サイトをチェック!)
■中国東方航空の乗り継ぎサービスの確認方法と予約方法2(次に普通の公式サイト)
■中国東方航空の乗り継ぎサービスの確認方法と予約方法3(アプリを使う方法)
■(原文)中国東方航空の「無料トランジットホテル」の利用条件
■中国東方航空の無料トランジットサービス(乗り継ぎサービス)の要点
- 対象の航空券の場合、乗り継ぎ時間が6時間以上でトランジットホテル、3時間以上でラウンジが提供される。
- 購入した航空券が「無料トランジットホテル」の対象かどうかは、日本公式サイトで会員登録後、「乗り継ぎサービス」のページから調べられ、たぶんそこから予約もできる。(記事執筆時現在、日本サイトは「無料ラウンジ」は非対応のよう。)
- 購入した航空券が「無料ラウンジ」の対象かどうかは、普通の公式サイトで言語を中国語(簡体中文)にして見た時のみ確認できる。(他の言語で見ると利用不可になる。)
利用可能の場合、そこから申し込んで利用券のQRコードを発行することができる。
■中国東方航空の「無料トランジットホテル」の利用条件
以下、トランジットホテルとその後にラウンジについて、私がサイトから読み取った条件を載せていますが、不明点もあり、間違っている部分もあるかもしれず、確実ではありません。(この記事の最後に中国東方航空による説明の原文を載せています。)
これから予約される方で確実な情報を知りたい方は、直接問い合わせてみてください。
購入済みの方は、この後ご紹介する方法で、サクっと確認してみてください。
- 数に限りがあり、先着順。
- 2025年12月31日まで、航空券番号が「781」から始まる乗り継ぎ航空券、かつ東方航空・上海航空の運航便で上海、北京、昆明、南京でトランジットする場合。
- 到着日の24時間以内に利用可能な最も早い便にトランジットして、かつ、そのトランジット時間が6時間以上ある場合。(そしてたぶん、夜をまたぐ場合。)
- 到着日当日中に出発する場合は、前半のフライトの到着時間が深夜3時以前の場合のみ提供。
- 予約クラス「A/O/X/G、国内(Hクラス)」以外。
- 航空券の運賃による制限あり。(例えば上海乗り継ぎは、1,800元以上の場合適用。たぶん片道?(燃油チャージ費/税金/空港使用料含まず。))
■中国東方航空の「無料ラウンジ」の利用条件
ラウンジについては中国語サイトとアプリでのみ、確認・申請できるようです。
最後の↓「利用時間は出発3時間前まで」というのが気になりますが、真偽を確認してきます!
- 数に限りがあり、先着順。
- 2025年12月31日まで、上海浦東空港・北京大興空港を経由して、中国東方航空・上海航空が運航する国際線への乗り継ぎ便で、航空券番号が「781」で始まる乗り継ぎ航空券を購入した乗客。(3時間のVIPラウンジ利用権が付与される。)
- 当日に乗り継ぎをする場合、乗り継ぎ時間は 3 時間以上。
- 予約クラス「X/G」以外。
- 航空券の運賃が1,200元以上の場合。(たぶん片道?(燃油チャージ費/税金/空港使用料含まず。))
- ラウンジ利用時間は乗り継ぎ後の区間の出発予定時刻の3時間前まで。
■中国東方航空の乗り継ぎサービスの確認方法と予約方法1(まず日本公式サイトをチェック!)
①会員登録する
中国東方航空日本公式サイトを開き、会員登録します。(会員の人は登録ではなくログインしてください。)
ページ右上の「登録|ログイン」からも登録できますが、今回は登録後に見たいページ、「予約管理」からのやり方です。
ページ上の「予約管理」→「乗り継ぎサービス」に進みます。
(もしくは、https://jp.ceair.com/ja/login.html?redirect=transfer-service.htmlへ。)
スマホの場合は右上の三本線メニューから↓。
登録画面が表示されるので、会員じゃない人は右下の「登録を行う」をクリック。
名前やパスポート番号や生年月日や携帯番号やパスワードなどを入力して、「プライバシーポリシーを確認し同意」にチェックして、「今すぐ登録」ボタンをクリック。
なお、SMSで認証コードを受け取って、それを入力する欄もあります。
すると登録が完了します!
会員番号(マイレージ番号)が表示されるので、控えておきます。
その後、確か「確認」ボタンを押したと思います。
②乗り継ぎサービスの対象かどうか確認し、予約できたら予約する
次に、「乗り継ぎサービス」のページを開きます。(上の手順で会員登録すると、その後がこのページだったかも。)
ページ上の「予約管理」→「乗り継ぎサービス」に進みます。
(もしくは、https://jp.ceair.com/ja/login.html?redirect=transfer-service.htmlへ。)
ログインを要求された場合は、マイレージ番号とパスワードと認証コードを入力してログインします。
すると「無料トランジットホテル」の利用条件などの注意事項が表示されます。(この内容をこの記事の最後に載せています。)
「閲覧し同意する」ボタンをクリック。
そして確か、最初は利用便が表示されていなかったと思うので、「航空券の確認」の欄に航空券番号、姓名、便名(数字のみ)を入力して「今すぐ検索」ボタンをクリック。
航空券番号は今回はコピペ入力ができなかったので手入力し、ハイフンはありでも無しでも大丈夫でした。
すると下に利用する便が表示され、右側の「操作」の欄に、「この製品は販売できません。」と表示されました。
今回は「無料トランジットホテル」対象外のようです。
これがもし、対象の場合は、この「操作」の欄から予約申し込みができるようになっているんだと思います。
操作できない場合は、中国語サイトからなら申し込めると思います。(次の項目↓を参考にしてください。)
■中国東方航空の乗り継ぎサービスの確認方法と予約方法2(次に普通の公式サイト)
普通の公式サイトを中国語で見ると、「無料ラウンジ」の対象になるかもしれないので、こちらも確認します。
(日本語で見ると日本公式サイトと同じ結果になりました。)
①ログインする
普通の中国東方航空のサイトを開き、ログインしていない場合は右上の「マイアカウント|マイオーダー」からログインします。
②言語を「簡体中文」に変更する
右上の「日本語」から言語を「简体中文」に変更します。
③「乗り継ぎサービス」対象か確認し、予約する
ページ上の「自助服务」(セルフサービス)→「中转服务」(乗り継ぎサービス)に進みます。
(もしくは、https://www.ceair.com/self-service/service-submit/transferServiceへ。)
すると、便が表示され、対象の場合には右に「预订」(予約)ボタンがあるのでクリックします!
日本公式サイトや日本語で見た場合には無かったのに!
すると、「無料ラウンジ」の利用条件などの注意事項が表示されました。(この内容をこの記事の最後に載せています。)
「無料トランジットホテル」を利用できる場合は、その注意事項が表示されるんだと思います。
「同意」ボタンをクリック。
続いて、利用できるラウンジの詳細と注意事項が表示されます。
「確定」ボタンをクリック。
日本語訳がこちら↓。
今回は上海浦東空港T1利用で、36VIPルームとサテライトの137VIPルームを利用できるそう。
やはり利用は「出発3時間前まで」というのが気になります!その後の3時間、どうするの??(>_<)
次に、予約を申し込む人を選択します。
性別を選んで右の「确认」(確認)を押し、名前の左にチェックを入れて、電話番号を入力し、「規約を読んで同意」にチェックを入れて、下の「确认」ボタンをクリック。
④QRコードを表示する
その後、確かページが変わらなくて、不安になり、私はアプリで同じ手続きをしてしまったのですが、今、作業中の方はまず、再度下記のページを見てみてください。
再度、ページ上の「自助服务」(セルフサービス)→「中转服务」(乗り継ぎサービス)に進みます。
(もしくは、https://www.ceair.com/self-service/service-submit/transferServiceへ。)
そして対象便の右側の文字が「已预订」になっていたら、サービスは予約済みです♪
(予約できていなかったら、この後に記載するアプリからの予約を試してください。)
次は、右上の「我的订单」(私の注文)をクリックします。
予約したサービスが表示されるので、右側の「查看详情」(詳細を確認)ボタンをクリック。
すると、ラウンジ利用時に必要なQRコードを表示することができました♪
アプリの方は、直前まで有効なバーコードは表示されないみたいなので、私は念のため、この↓バーコードを印刷しておきました。
■中国東方航空の乗り継ぎサービスの確認方法と予約方法3(アプリを使う方法)
もし、ウェブサイトでうまく行かないことがあった場合は、アプリ↓を使ったり、併用したりしてみてください。
いきなりアプリを使うのではなく、会員登録は日本公式サイトから済ませておいた方がラクです。(予約方法1参照)
①アプリをダウンロードする
なお、英語版に切り替えると乗り継ぎサービスが見当たらなかったので、中国語のまま使います。
②「乗り継ぎサービス」対象か確認し、予約する
トップページの右下の方の「服务大厅」(サービスホール)をタップし、次のページの下の方の「中转服务」(乗り継ぎサービス)をタップ。
ログインしていない場合は、ここでログイン画面が出るのでログインします。
「乗り継ぎサービス」のページが表示されます。
右の「我的行程」のタブに切り替えると、予約している便が表示され、「可预订」(予約可)となっている便があったら、タップします♪
(便が表示されない場合は左側の「核验客票」タブから便名などを入れて呼び出してみてください。)
すると、利用できる「無料ラウンジ」の利用条件などの注意事項とラウンジ情報が表示されました。
「無料トランジットホテル」を利用できる場合は、その情報が表示されるんだと思います。
「同意」→「预订」(予約)をタップ。
姓名、性別、パスポート番号、電話番号、チェックを入れ、「预订」(予約)をタップ。
予約したサービスが表示されるので、それをタップします。
すると、ラウンジ利用時に必要なQRコードが表示されました♪
③QRコードを表示する
アプリを閉じた後、またQRコードを表示させる場合。
再び「乗り継ぎサービス」のページを開き(トップページ「服务大厅」→「中转服务」へ)、右下にこっそりある「我的订单」(私の注文)をタップします。
すると、予約したサービスが表示されるので、それをタップすると、上↑のQRコードが表示されます。
もしかしたら、もっと早い表示方法があるかもしれません。
以上、中国東方航空の乗り継ぎサービスについて、現段階で私が理解している情報でした!
あとはまたラウンジ利用後に追加情報があれば、加筆します(^^)
■(原文)中国東方航空の「無料トランジットホテル」の利用条件
1.「乗継サービス特典」の数には制限がございますため、先着順です。こちらの商品は、乗り継ぎ航空券に必ず含まれているサービスではなく、東方航空がトランジットされる一部お客様に追加で提供しているサービスであり、航空券とセットでの販売は行っていません。
2.本日から2025年12月31日まで、航空券番号が「781」から始る乗り継ぎ航空券、かつ東方航空・上海航空の運航便で上海、北京、昆明、南京でトランジットされるお客様は、無料でトランジットホテルに一泊することができます。
3.トランジット時間:24時間以内に非到着日当日かつ最も利用可能な早い便にトランジット、かつトランジット時間が6時間以上であること。
注:当日トランジット:前半のフライトの到着時間が深夜3時以前だった場合、当日の無料宿泊サービスを提供、以降だった場合、無料宿泊サービスは提供されません(例:シドニー-上海 10月3日05:10の到着予定、後半のフライトは10月3日 上海-福州13:55出発予定、この場合無料の宿泊サービスは提供されません)。
4.予約クラスA/O/X/G、国内(Hクラス)は適用できません。適用できる航空券運賃(燃油チャージ費/税金/空港使用料を含まれない)は下記表の内容をご参考ください:
乗継種類 | 上海 | 昆明 | 北京 | 南京 |
中国国内線から国内線への乗継 | 1800 | 1800 | 1800 | 1200 |
中国国内線から国際線(地域線含む)へ/国際線(地域線含む)から中国国内線への乗継 | 1800 | 400 | 1800 | 2000 |
国際線(地域線含む)から国際線(地域線含む)への乗継 | 1800 | 600 | 1800 | 3000 |
注意:
(1)上記表の内容には乗継ルートと見なされ(往復ルートは乗継ルートと見なされず)、適用運賃(燃油チャージ費/税金/空港使用料を含まれない)、決算は人民元とし、レート換算は予約日のレートに基づきます。また市場の需要、経済効果に合わせ、適用条件などの調整や更新することがあります。
(2)もしO/Aクラスに変更またはアップグレードする場合、アップグレードする前にホテルを予約する必要があります。
5.該当サービスは、搭乗者本人のみ利用可能、航空券の第一区間便の出発予定時間の12時間前までにホテルの予約またはキャンセルを完了しないといけません。無料で提供されたトランジットホテルでは領収書の発行できません。
6.航空券の払戻、または他社便に変更された場合、該当サービスの利用を放棄したことと見なされます。航空券の変更を行う場合、再度該当サービスを申請する必要があります。もし、フライトが遅延・欠航した場合、注文履歴からホテルを再度予約する必要があります。
7.お客様が上記指定されたトランジット先で提供されたホテルに宿泊した場合、同じ性別のお客様二名が同一スタンダードルームに宿泊し、それぞれにベッドが用意されます。もしお客様が一人部屋を希望した場合、お客様ご自身で差額を支払う必要があります。
8.同行者を追加する場合、同行者がスムーズにチェックインできるよう、必ず宿泊プランに同行者の情報を追加し、予約詳細に予約者名と全宿泊者名が表示されていることを確認してください。記載のない同行者は入室拒否または追加料金が発生します。
9.お子様は必ず大人と同じ部屋に宿泊する必要があり、2歳以上はベッドが用意され、2歳未満の場合はベッドのご用意はありません。
10.ホテルご協力先の都合や安全面のご考慮によって、サービス商品は予約の中止または再開する可能性が随時あります。詳細については、予約システムより提供したサービス内容をご確認ください。
11.商品の詳細については、カスタマーサービスホットライン+86-21-20695530 にお問い合わせください。
■(原文)中国東方航空の「無料ラウンジ」の利用条件
グーグル翻訳した利用条件
1. 「トランジットラウンジ」商品は数に限りがあり、先着順となります。本サービスは乗り継ぎ券の必須サービスではありません。これは、該当する航空券の条件を満たす乗客の乗り継ぎを容易にするために、中国東方航空によってのみ提供されます。ルートプライス商品との同梱はございません。
2. 現在から2025年12月31日まで、上海浦東空港および北京大興空港を経由して、中国東方航空および上海航空が運航する国内/国際/地域間から国際/地域間への乗り継ぎ便で、航空券番号が「781」で始まる乗り継ぎ航空券を購入した乗客は、3時間のVIPラウンジ利用権が付与されます。
3. 乗り継ぎ時間: 当日に乗り継ぎをされる場合、乗り継ぎ時間は 3 時間以上である必要があります。
4. チケットの資格条件:X/G キャビンは適用されません。乗り継ぎ料金は1,200人民元以上(燃料費、税金、空港工事費を除く)となります。
5. 引き換え方法:乗客は中国東方航空アプリの乗り継ぎサービスエリアに航空券番号を入力して認証し、特典のQRコードを受け取ります。乗客はVIPラウンジに行き、QRコードをスキャンして特典を受け取ることができます。
6. 本商品のVIPルーム利用方法は以下の通りです。
経由地 |
営業時間 |
||
上海浦東 |
国際 |
36号VIPルーム |
5:30-翌日1:30 |
サテライトS1、137号VIPルーム |
|||
国内 |
35号VIPルーム |
4:30-23:00 |
|
サテライトS1、101号VIPルーム |
|||
北京大興 |
国際 |
V5VIPルーム(国際検疫区域の国境を通過した後の左側) |
5:00-夜間飛行終了 |
国内 |
V3VIPルーム(国内隔離区域のC回廊の端にある3階建ての浮島) |
利用規則: この VIP ラウンジの特典は乗客のみが利用可能であり、譲渡することはできません。ご利用いただくVIPラウンジは乗り継ぎ後区間の出発ホールにあるVIPラウンジとなり、ご利用時間は乗り継ぎ後区間の出発予定時刻の3時間前までとなります。
7. チケットの払い戻し、譲渡は本サービスの利用を放棄したものとみなします。チケットの変更やフライトの不定期変更の場合は、権利を行使する必要があります。
8. 給付金を請求する前に、証明書の情報が正確であることを確認してください。証明書情報を変更すると、特典が使用できなくなる可能性があります。
9. 商品の予約開始・停止状況は随時調整される場合がございます。具体的な内容につきましては、ご予約時にシステムで提供される実際のサービスをご確認ください。
10. 製品に関する詳細については、カスタマー サービス ホットライン 95530 までお電話ください。
利用条件の原文(上記↑の翻訳前の文)
1.“中转贵宾室”产品数量有限,先到先得。该项服务产品,不是联程客票必须包含的服务项目,仅是东航为方便中转且符合客票适用条件的旅客而额外提供,并未与任何航线价格产品打包销售。
2.即日起至2025年12月31日,购买票号为“781”开头的中转联程客票,且东上航实际承运的经上海浦东、北京大兴机场中转国内/国际/地区转国际/地区的旅客,可获赠3小时贵宾室权益。
3.中转时间:当日中转旅客中转时间需大于3小时。
4.客票适用条件:X/G舱不适用,一个中转行程票价不低于1200元(不含燃油不含税不含机建)。
5.兑换方式:旅客于东航APP中转服务专区输入票号进行验证后领取权益二维码,并自行前往贵宾室扫描二维码兑换权益。
6.本产品可用贵宾室使用情况如下:
中转地 |
营业时间 |
||
上海浦东 |
国际厅 |
36号贵宾室 |
5:30-次日1:30 |
卫星厅S1的137号贵宾室 |
|||
国内厅 |
35号贵宾室 |
4:30-23:00 |
|
卫星厅S1的101号贵宾室 |
|||
北京大兴 |
国际厅 |
V5贵宾室(国际隔离区内过边防后左侧) |
5:00-夜航结束 |
国内厅 |
V3贵宾室(国内隔离区C指廊端头三层浮岛) |
使用规则:本贵宾室权益仅限乘机人使用,不得转赠。使用贵宾室为中转后段出发厅贵宾室,使用时间为后段航班计划起飞前三小时。
7.机票退票及签转视为放弃使用该服务,机票变更或遇不正常航班需重新领取权益。
8.领取权益前请确保证件信息准确,如有证件信息变动或导致权益无法使用。
9.产品开放/暂停预订的情况可能随时发生调整,具体请以预订时系统实际提供的服务为准。
10.产品具体情况详询客服热线95530。
※上記記事は2025年5月確認時のサイト情報とそれを読んで解釈した内容であり、現在の状況と異なる場合があります。