画像で解説！モロッコのバス「CTM」のネット予約の方法と変更・キャンセルの規約
2025/06/22
「海沿いでシーフード満喫＆マラケシュでお買い物♡」がテーマのモロッコ一人旅！
今回は、モロッコ旅行で必須と思われる「長距離バス」の一つ、「CTM」のネット予約の方法を画像付きでご紹介します♪
もう一つの会社、「Supratours」の予約方法は次回ご紹介します。
まだ予約する段階ではなく、これから計画を立てる方は、前回の記事↓でスケジュールの調べ方やバスに乗る時のイメージをつかんでみてください(^^)
→モロッコのバス「CTM」と「Supratours」のスケジュールと料金の調べ方・予約方法・おすすめの席・乗り方♪
＜もくじ＞
■「CTM」の基本情報
オンライン予約のページ（公式サイト）
決済方法
クレジットカードはビザカードとマスターカードが使えるようでした。（私はビザカードを使用）
予約開始日
私が見た時は、36日～22日前くらいから予約可能でした。
運行がある区間なのに、検索して「Auncun résultat」（結果はありません。）と表示されたら、まだ予約を受け付けていません。
希望日から日付を少しずつ早めて検索していくと、何日後に予約できるようになるのかが分かります。
キャンセルポリシー
＜変更＞
12時間前まで可能。（サイトの「予約管理」または代理店で可能。）
※私が変更した時は「２回まで無料」でしたが、今は利用規約によると、10MAD（約163円）必要かもしれません。
※ネットでの変更方法は後述。
＜キャンセル＞
払い戻し不可。
＜変更やキャンセルなど、よくある質問のページ＞
https://ctm.ma/aide-et-faq-ctm/
※ブラウザで日本語翻訳して表示すると分かりやすいです。
＜利用規約＞
https://ctm.ma/cgv/
※ブラウザで日本語翻訳して表示すると分かりやすいです。
■「CTM」の予約方法
（1）便を選ぶ
公式サイト（https://ctm.ma/）を開き、バスの便を検索します。
下図のように、右端のフォームで出発地・目的地・出発日・人数を選択し、「Recherche」をクリック。
一覧から希望の便を選び、「Réserver un siège」をクリック。
ちなみにカサブランカ中心には、FAR（→地図）とMaarif（→地図）という乗り場がありました。
（2）乗客情報入力
名前や連絡先、パスポート番号を入力し、下のボタンをクリック。
（3）座席を選択
「Choix de place」をクリック。
席番号右の「Changement」をクリック。
希望の座席を選択。
おすすめの席は、景色が見やすい最前列の窓側です！
左右は、進行方向によって、東じゃない方、あるいは南じゃない方にすると、日差しが当たりにくくなります。
運転席は低い位置にあるので、運転席の後ろ（左）でも眺めに影響はありません。
モロッコの車は左ハンドル右側通行です。
選択後、右上の×ボタンを押して閉じます。
下のボタンをクリック。
（4）購入者情報入力・決済
ここでカートの有効期限のカウントダウンが始まったので、確か右の「期限延長」の方をクリックしたと思います。
購入者の名前とメールアドレスを入力し、「CMI」と「規約に同意」にチェックし、「Payer」をクリック。
カード情報を入力して、「規約に同意」にチェックを入れて、「Valider le paiement」をクリック。
（5）チケットを印刷
これでバスのチケット予約（購入）完了です！
チケットはメールでも送られてきますが、この完了画面上の「Cliquez ici pour télécharger votre billet」のリンクをクリックして、次の画面で「Télécharger votre billet」をクリックすると、ダウンロードできます。
そしてすぐ印刷しておくと、スムーズだと思います(^^)
なお、下の水色のボタンは「領収書」の印刷で、チケットの印刷ではありません。
チケットはこんな感じです↓。
■「CTM」の予約の変更方法
最後に、ネットで予約を変更する方法です。
（1）予約を呼び出す
予約管理画面（https://booking.ctm.ma/manage-booking）を開くか、サイト右上の「Mon compte」をクリックし、
上の「Gérer la réservation」をクリック。
表示されたフォームに、予約時に入力したメールアドレスとチケット番号を入力し、「Soumettre」をクリック。
チケット番号はチケットの上部真ん中の数字です。
（2）変更する
この管理画面で、「チケットを管理」から「チケットを変更する」を選びます。
「Gérer vos tickets」→「Modifier le(s) ticket(s)」。
そして変更する人を選んで「Continuer」をクリックしてから、新たな便を選んだと思うのですが、ちょっとこの先を忘れてしまいました(>_<)
でも、私も何も調べなくても変更手続きできたので、ここまで来ればできると思います！
また、払い戻しはありませんが、キャンセルの連絡をする場合も、この予約管理ページからできるかどうかは未確認です。
手続き方法が見当たらない場合は、問い合わせフォームから連絡してみるといいかもしれません。
ちなみに私は別件で問い合わせフォームを使ってメッセージを送ったのですが、返事はありませんでした……。
ではでは、次回は「Supratours」のネット予約の方法をご紹介します♪
ONCF鉄道もこのサイトから予約できます！
モロッコの長距離バスの記事
★モロッコのバス「CTM」と「Supratours」のスケジュールと料金の調べ方・予約方法・おすすめの席・乗り方♪
★画像で解説！モロッコのバスと鉄道（「Supratours」と「ONCF」）のネット予約の方法と変更・キャンセルの規約
※上記記事は2025年5月操作時の情報・レートと私が理解した内容を基に作成しており、現在の実際の状況と異なる場合があります。