ニューカレドニア国内線を「エール・カレドニー」のサイト（英語）から予約した場合のキャンセル方法♪（Air Caledonie）
2024/04/10
ニューカレドニアの離島に行く時に使う航空会社「エール・カレドニー」！
前回は「エール・カレドニー」の公式サイト（英語）から予約する方法をご紹介しましたが、今回はキャンセル方法をご紹介します！
結論から言うと、問い合わせ用メールアドレスにメールで連絡するとキャンセルできました。
なお、2024年現在は、国内線は「エアカラン」のサイトなどから日本語で予約ができますので、今後はそちらから手配する方が便利です。
日本語での手配方法は下記の記事にまとめています。
→ニューカレドニアのウベア島への行き方♪個人手配（国内線予約）方法と日帰りツアーで行く方法
■「エール・カレドニー」の公式サイト（英語）から予約した場合のキャンセル方法
「エール・カレドニー」の予約をキャンセルするには、自分の予約情報のどこかにキャンセルボタンか何かがあるのかな？と思ったのですが、それらしきボタンやリンクがどこを探しても見当たらず！
それで、メールで連絡することでキャンセルできました。
そのメールアドレスが載っている場所からキャンセル後の確認方法までご紹介します。
①問い合わせ用メールアドレスを確認
記事執筆時現在の「エール・カレドニー」のメールアドレスは下記ですが、今後変更があるといけないので、これからご紹介する公式サイトで確認の上、送信してください。
まず、「エールカレドニー」公式サイトを開き、画面左上の三本線メニューを開き、「BOOK AND MANAGE」をクリックします。
（下図には「カーソルを合わせる」と書いてありますが、クリックしてください。）
すると「My Bookings」の項目が現れるのでクリックします。
そして表示された画面の下の方にメールアドレスが載っています。
②メールで「キャンセルしたい」と伝える
私は航空券予約後に届いたコンファメーションメールを転送する形で、タイトルを「Request for cancellation – Dossier n° XXXXXX（←Xの部分は予約番号を記載）.」に変えてメールしました。
（「Dossier n°」という単語は予約後に届いたコンファメーションメールのタイトルの後に付いていたので、同じように付けてみました。「ファイル番号」のような意味っぽいです。「Ticket 予約番号」でもいいと思います。）
英語で「〇〇なのでキャンセルしたい。キャンセル方法を教えてほしい。」という感じで書き、予約時に登録したメールアドレスからメールを送りました。
③「キャンセルした」というメールが届く
キャンセル依頼メールを送った翌日、「キャンセルした」というメール↓が届きました！
メールには返金予想額も書かれていて、今回のキャンセル料は1,915パシフィックフラン（約2,300円）になりそうです。
搭乗３日前（復路は4日前）にキャンセルしたのですが、キャンセル料がそんなに高くなくて良かったです♪
④予約がキャンセルされているか確認する
公式サイトで自分の予約を確認してみると、きちんとキャンセルされていることが分かりました♪
確認方法は、まず、「エールカレドニー」公式サイトの右上の「Account」をクリック。
予約時に決めたログインＩＤとパスワードを入力して「Login」ボタンをクリック。
「Booking Reference」（予約番号）の部分をクリック。
すると、「Itinerary cancelled」という記述があり、キャンセルされていることが分かりました♪
「メールで連絡」というアナログなキャンセル方法でしたが、仕事が早くて助かりました(^^)
⑤返金を確認する【2024年追記】
その後、なかなか返金されないなぁと思っているうちに時が過ぎ。
１年ちょっと過ぎて思い出して、まだ返金されていないようだったので、催促してやっと着金しました（笑）
そうしたら、円安のお陰で利益が出ました！（笑）
払った額より2,300円少なく戻る予定が、688円増えて戻ってきました！ワーイ＼(^o^)／
ちなみに、最初はクレジットカードに返金ということでしたが、時間が経ち過ぎているからか、処理できなかったということで、銀行口座に返金になりました。
SBI新生銀行を指定したところ、送金事務手数料はかかりませんでした♪（先方が負担してくれたよう。）
＜口座情報の伝え方＞
下記をメールで伝えるだけで、処理してもらえました♪
※SBI新生銀行の例です。（→SBI新生銀行の参考ページ）
————————————
◆Beneficiary Bank/Branch Name
SBI Shinsei Bank, LTD.
〇〇 Branch（支店名）
◆Beneficiary Bank’s Branch Address
支店の住所（→公式サイトに英語表記の記載あり）
◆Beneficiary Account Number
〇〇〇-〇〇〇〇〇〇〇（支店番号－口座番号）
◆Beneficiary Name
HANAKO YAMADA（英語で口座名義）
◆Beneficiary Address
自分の住所
◆SWIFT code
LTCBJPJT（SBI新生銀行の認識コード）
◆Remarks:
DO NOT CONVERT
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※エールカレドニーには「RIBのコピーを送って」と言われ、何か書面が必要なのかとあせりましたが、上記だけで大丈夫でした。
※「DO NOT CONVERT」と書いてみましたが、日本円で返金されました。
というわけで、以上、「エール・カレドニー」のサイトで予約した時のキャンセル方法でした！
メール連絡以外にも、どこかにキャンセル機能があるのかもしれませんが、私のように見つからなかった方は、参考にしてみてください(^^)
（2024年最新版）ニューカレドニアの国内線を予約する方法
★ニューカレドニアのウベア島への行き方♪個人手配（国内線予約）方法と日帰りツアーで行く方法
「エール・カレドニー」のサイト（英語）で予約する方法
★ニューカレドニア国内線を「エール・カレドニー」のサイト（英語）から予約する方法♪（Air Caledonie）※現在は「エアカラン」のサイトなどから日本語で予約可能
※上記記事は2022年11月手続き時の情報・レートと2024年2月の情報を基に作成しており、現在の状況と異なる場合があります。