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ニューカレドニア国内線を「エール・カレドニー」のサイト(英語)から予約した場合のキャンセル方法♪(Air Caledonie)

      2024/02/18

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ニューカレドニアの離島に行く時に使う航空会社「エール・カレドニー」!

前回「エール・カレドニー」の公式サイト(英語)から予約する方法をご紹介しましたが、今回はキャンセル方法をご紹介します!

結論から言うと、問い合わせ用メールアドレスにメールで連絡するとキャンセルできました。

なお、2024年現在は、国内線は「エアカラン」のサイトなどから日本語で予約ができますので、今後はそちらから手配する方が便利です。

日本語での手配方法は下記の記事にまとめています。

ニューカレドニアのウベア島への行き方♪個人手配(国内線予約)方法と日帰りツアーで行く方法

 

■「エール・カレドニー」の公式サイト(英語)から予約した場合のキャンセル方法

「エール・カレドニー」の予約をキャンセルするには、自分の予約情報のどこかにキャンセルボタンか何かがあるのかな?と思ったのですが、それらしきボタンやリンクがどこを探しても見当たらず!

それで、メールで連絡することでキャンセルできました

そのメールアドレスが載っている場所からキャンセル後の確認方法までご紹介します。

①問い合わせ用メールアドレスを確認

記事執筆時現在の「エール・カレドニー」のメールアドレスは下記ですが、今後変更があるといけないので、これからご紹介する公式サイトで確認の上、送信してください。

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法 Air Caledonie メールアドレス 問い合わせ先

 

まず、「エールカレドニー」公式サイトを開き、画面左上の三本線メニューを開き、「BOOK AND MANAGE」をクリックします。

(下図には「カーソルを合わせる」と書いてありますが、クリックしてください。)

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

 

すると「My Bookings」の項目が現れるのでクリックします。

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

 

そして表示された画面の下の方にメールアドレスが載っています。

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

 

②メールで「キャンセルしたい」と伝える

私は航空券予約後に届いたコンファメーションメールを転送する形で、タイトルを「Request for cancellation – Dossier n° XXXXXX(←Xの部分は予約番号を記載).」に変えてメールしました。

「Dossier n°」という単語は予約後に届いたコンファメーションメールのタイトルの後に付いていたので、同じように付けてみました。「ファイル番号」のような意味っぽいです。「Ticket 予約番号」でもいいと思います。)

英語で「〇〇なのでキャンセルしたい。キャンセル方法を教えてほしい。」という感じで書き、予約時に登録したメールアドレスからメールを送りました。

 

③「キャンセルした」というメールが届く

キャンセル依頼メールを送った翌日、「キャンセルした」というメール↓が届きました!

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

メールには返金予想額も書かれていて、今回のキャンセル料は1,915パシフィックフラン(約2,300円)になりそうです。

搭乗3日前(復路は4日前)にキャンセルしたのですが、キャンセル料がそんなに高くなくて良かったです♪

 

④予約がキャンセルされているか確認する

公式サイトで自分の予約を確認してみると、きちんとキャンセルされていることが分かりました♪

確認方法は、まず、「エールカレドニー」公式サイトの右上の「Account」をクリック。

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

 

予約時に決めたログインIDパスワードを入力して「Login」ボタンをクリック。

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

 

「Booking Reference」(予約番号)の部分をクリック。

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

 

すると、「Itinerary cancelled」という記述があり、キャンセルされていることが分かりました♪

「メールで連絡」というアナログなキャンセル方法でしたが、仕事が早くて助かりました(^^)

ニューカレドニア国内線「エール・カレドニー」の予約をキャンセルする方法♪(Air Caledonie)

 

以上、「エール・カレドニー」のサイトで予約した時のキャンセル方法でした!

メール連絡以外にも、どこかにキャンセル機能があるのかもしれませんが、私のように見つからなかった方は、参考にしてみてください(^^)

 

(2024年最新版)ニューカレドニアの国内線を予約する方法
ニューカレドニアのウベア島への行き方♪個人手配(国内線予約)方法と日帰りツアーで行く方法

「エール・カレドニー」のサイト(英語)で予約する方法
ニューカレドニア国内線を「エール・カレドニー」のサイト(英語)から予約する方法♪(Air Caledonie)※現在は「エアカラン」のサイトなどから日本語で予約可能

※上記記事は2022年11月手続き時の情報・レートと2024年2月の情報を基に作成しており、現在の状況と異なる場合があります。

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